Gebruiksvoorwaarden

Over deze voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor iedereen die de app Mijn Auto gebruikt. Door een account aan te maken ga je ermee akkoord. Ben je het er niet mee eens, gebruik de app dan niet.

Wat de app doet

Mijn Auto helpt je je auto bij te houden en brengt je in contact met garages en sleepbedrijven. Wij brengen jullie alleen samen: de afspraak over een reparatie of sleep, de prijs, de betaling en de garantie maak je met de garage of het sleepbedrijf zelf, en wij zijn daar geen partij in. Er wordt niets via de app betaald.

AI en informatie

Antwoorden van de slimme monteur, het herkennen van waarschuwingslampjes, de tweede mening en de geschatte waarde van je auto zijn algemene informatie en schattingen, en kunnen fout zijn. Ze vervangen geen controle door een vakkundige monteur. Twijfel je of je auto veilig is, rijd dan niet en bel de hulpdiensten of de pechhulp. Gegevens van de RDW, brandstofprijzen en andere gegevens van buiten tonen we zoals ze zijn, zonder garantie dat ze kloppen.

Hoe je je gedraagt in de app

Er is geen enkele ruimte voor aanstootgevende inhoud of gebruikers die zich misdragen. Niet toegestaan: beledigen, bedreigen of discrimineren, seksuele of gewelddadige inhoud, spam, nepreviews, valse informatie, je voordoen als iemand anders en alles wat tegen de wet is. Je kunt elk bericht en elke review melden en elke gebruiker in een chat blokkeren. We bekijken meldingen binnen 24 uur, verwijderen inhoud die tegen deze regels ingaat en kunnen het account van wie de regels breekt zonder waarschuwing blokkeren of verwijderen.

Garages en sleepbedrijven

Maak je een zakelijk account aan, dan verklaar je dat je een echt, ingeschreven bedrijf vertegenwoordigt en dat je gegevens kloppen. Jij alleen bent verantwoordelijk voor je werk, prijzen, facturen, belastingen en algemene voorwaarden, en voor het omgaan met de gegevens van je klanten volgens de AVG. We kunnen je account blokkeren als je gegevens niet blijken te kloppen of klanten misbruik melden.

Je account

De app is voor mensen van 16 jaar en ouder. Houd je wachtwoord geheim; je bent verantwoordelijk voor wat er in je account gebeurt. Je kunt je account altijd verwijderen in het tabblad Meer.

Aansprakelijkheid

We doen ons best om de app goed te laten werken, maar we kunnen niet beloven dat hij altijd beschikbaar of foutloos is. Voor zover de wet dat toestaat, zijn we niet aansprakelijk voor schade door het werk van garages of sleepbedrijven, of voor beslissingen die je neemt op basis van informatie in de app. Dit doet niets af aan je wettelijke rechten als consument.

Wijzigingen en recht

We kunnen deze voorwaarden aanpassen en laten belangrijke wijzigingen in de app weten. Nederlands recht is van toepassing. Vragen: info@mijnauto.app. Laatst bijgewerkt: 2026-10-30.

2026-10-30